Widerruf
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Rückgabebedingungen
Die Rückgabe ist nur bei neuen, ungeöffneten und unbenutzten Produkten möglich. Produkte, die bereits geöffnet, verbraucht oder beschädigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Retouren werden bei mangelhafter und einwandfreier Ware akzeptiert.
Rücksendung
Die Rücksendung erfolgt per Post auf Kosten und Gefahr des Kunden. Der Kunde trägt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Verpackung und den Versand der Rücksendung. Für jede Rücksendung wird eine Rücknahmegebühr in Höhe von 6,00 EUR erhoben, die mit der Erstattung verrechnet wird.
Umtausch
Ein Umtausch gegen ein anderes Produkt ist möglich. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Erstattung
Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 6 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware. Die Erstattung wird auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel vorgenommen. Die Rücknahmegebühr wird einbehalten.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde. Dies gilt insbesondere für geöffnete Lebensmittel und Genussmittel.
Gutscheine für Dienstleistungen
Verbraucher können einen online abgeschlossenen Vertrag über einen Gutschein grundsätzlich binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt bei einem Gutschein für eine Dienstleistung mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher die Acetaia Pecoraro GmbH, Eisenhütte 32, 3400 Klosterneuburg, E-Mail: pecoraro@balsamico.at, mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung mit demselben Zahlungsmittel zurückgezahlt, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der betreffende Gutscheincode wird gesperrt.
Soll die gebuchte Führung und Verkostung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist stattfinden, ist vor Beginn der Leistung eine ausdrückliche Erklärung dieses Wunsches einzuholen. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung nur, wenn der Verbraucher dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Die bloße Übersendung des Gutscheins als PDF führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.
Muster-Widerrufsformular für Gutscheine
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, senden Sie bitte folgende Angaben an die Acetaia Pecoraro GmbH, Eisenhütte 32, 3400 Klosterneuburg, E-Mail: pecoraro@balsamico.at:
- Bezeichnung des Gutscheins
- Bestelldatum
- Name und Anschrift des Verbrauchers
- Datum der Widerrufserklärung
- Unterschrift, sofern die Erklärung auf Papier erfolgt
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